Nella ormai pluriennale esperienza di consulenza web marketing per psicologi e psicoterapeuti, credo di aver parlato con svariate decine di tuoi colleghi, per telefono o in videochiamata.
E in molte di queste chiacchierate, spesso si va a parare sull’argomento dei social in generale, e dei video in particolare. Le domande sono più o meno sempre le stesse: “Ho una pagina Facebook inattiva dal 2024, devo per forza riattivarla?”. Oppure: “Se faccio una campagna Meta, riuscirò a trovare pazienti online?”. E infine, la domanda delle domande: “Devo per forza fare dei video da pubblicare su You Tube e i social, anche se non mi sento a mio agio davanti a una telecamera?”.
A proposito di questa ultima domanda, mi ricordo come fosse ieri una videocall con una psicoterapeuta di lungo corso, con alle spalle molti anni di esperienza e centinaia di pazienti seguiti. Insomma, una professionista che non doveva imparare niente da nessuno, ma che in quel particolare periodo aveva bisogno di acquisire nuovi pazienti.
Poiché non ero il primo professionista al quale si rivolgeva, durante la chiacchierata mi fece una domanda secca e precisa: “Mi hanno detto che per trovare pazienti online, devo necessariamente fare dei video in cui ci metto la faccia, è vero?”
Ciò che mi colpì più di tutto fu la sua espressione terrorizzata nell’attendere la mia risposta, temendo che le confermassi questa “strana” teoria.
Questo episodio mi ha particolarmente colpito per un semplice motivo: un qualche pseudo-guru del web marketing, magari un ragazzo alle prime armi ma con un enorme potere persuasivo, aveva destabilizzato un’autorevole psicoterapeuta convincendola del fatto che se voleva trovare pazienti online, non c’era altra strada se non quella di iniziare a girare video in cui la protagonista era se stessa, da pubblicare poi su Instagram o You Tube.
Come ho detto già all’inizio di questo articolo, per trovare pazienti online NON è affatto necessario essere presente sui social, né tantomeno aprire un canale You Tube, per poi popolarlo di video in cui parli del tuo lavoro, delle aree di intervento di cui ti occupi, o per affrontare tematiche legate al benessere psicologico.
Va detto che se hai una particolare predisposizione nel metterti davanti a una telecamera, o a popolare i social di contenuti interessanti e soprattutto utili per i tuoi potenziali pazienti, certamente male non fa! Non sto affatto dicendo che se curi bene una pagina Facebok o un profilo Instagram, questo non inciderà positivamente sulla tua autorevolezza. Però né i social né i video sono le cose più importanti da curare nella tua presenza online.
Lo ripeto per la terza volta, giusto per non rischiare di essere equivocato, non è obbligatorio fare tutto ciò per trovare pazienti online!
Quando i video fanno davvero la differenza?
Una possibile obiezione a quanto finora detto, e cioè che i video non fanno la differenza nel trovare pazienti online, si potrebbe fare portandomi come esempio i tanti psicoterapeuti che sono attivissimi su You Tube, e che da molti anni creano decine di video informativi che gli hanno generato molti pazienti.
Questo è assolutamente vero. Sono tanti gli psicologi che perfino in tempi non sospetti inaugurarono il loro canale You Tube, e da moltissimi anni portano avanti un’attività divulgativa di primissima qualità, che ha aiutato moltissime persone a conoscersi meglio. Gli stessi video li hanno resi celebri, aiutandoli a riempire il proprio studio di pazienti.
La differenza tra loro e la maggior parte degli psicoterapeuti, tuttavia, sta proprio nella loro forte propensione a mettersi davanti a una telecamera, a pubblicare moltissimi video durante l’anno. Insomma, sono dei bravissimi psicoterapeuti, ma altrettanto bravi a comunicare sul web. Hanno vinto i loro timori iniziali, scoprendo di essere particolarmente portati nel “metterci la faccia” e reggere le inevitabili critiche dei tanti haters di turno.
La creazione di video con queste modalità può effettivamente fare la differenza.
Ma se non sei affatto portato, se il tempo che hai durante il giorno preferisci passarlo a studiare e formarti, anziché a preparare dei video (e il tempo necessario per preparare un video è davvero tanto!), non significa che sei spacciato e che non ci sono altri metodi sul web per trovare pazienti online!
Ti dirò di più: quasi tutti gli psicoterapeuti che abbiamo seguito e che oggi hanno sempre lo studio pieno, non hanno mai girato video e vantano giusto una foto nel loro sito web.
Quindi non preoccuparti se non hai una particolare predisposizione a parlare davanti a una telecamera, perché i pazienti sul web li puoi trovare lo stesso!